Omdömen om Rollino Läs kundernas omdömen om rollino co
Spelaren uttryckte ångest och bestämde sig för att blockera kasinot från kontakt. Spelaren lyckades till slut blockera webbplatsen och därför markerade vi problemet som löst. Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern hade inte kunnat komma åt Rollinos onlinekasinosida. Hon hade också haft några pengar kvar på sitt casinokonto. Vi hade bett henne att försöka kontakta casinots support, och som svar hade kasinot informerat henne om att de gjorde justeringar av sin huvuddomän.
Spelarens konto har stängts för påstådd strategianvändning.
Den sista kategorin, ”Favorite,” är där de spel du markerar som dina favoriter hamnar. Kategorin ”Slots” är där du hittar Rollin Casinos alla slotspel. Dessa kan du dela in efter olika funktioner och kriterier, något du för övrigt rollino-casino.se även kan göra med spelen i de andra kategorierna. Sammanfattningsvis kan man säga att Rollino Casino sticker ut och håller en hög standard jämfört med många andra Curaçao-baserade online casinon.
- Många spelsajter på nätet begränsar maxvinster och uttagsbelopp för spelare.
- Vi hade rådet spelaren att vidarebefordra betalningsbekräftelsen från sin leverantör till kasinot och vänta i upp till en månad på att den saknade insättningen ska krediteras.
- Spelaren uttryckte ångest och bestämde sig för att blockera kasinot från kontakt.
- Spelaren från Mecklenburg-Vorpommern hade inte kunnat komma åt Rollinos onlinekasinosida.
Webbplatsens livecasino hittar du i kategorin med samma namn. Det beror bland annat på att spelutbudet är stort, men framför allt på att det inkluderar titlar från branschens bästa tillverkare av livespel. För spelare som är beredda att ta på sig vinstskatten är Rollino Casino verkligen ett alternativ som är värt att överväga.
Spelarens vinster konfiskerades på grund av påstådda identitetsbrott.
Klagomålsteamet försökte samla in ytterligare information och kommunikation mellan henne och kasinot för att undersöka frågan. Men på grund av hennes bristande svar på flera förfrågningar kunde klagomålet inte drivas vidare och avslogs följaktligen. En spelare från Italien begärde självuteslutning och kontostängning via e-post och chatt men kontot förblir öppet. Efter försöket med självuteslutning lyckades hon sätta in och förlora ytterligare 1600 € och har begärt en återbetalning. Klagomålet löstes eftersom spelarens konto stängdes inom en rimlig tidsram. Spelaren från Brasilien hade upplevt svårigheter under kontoverifieringen på ett onlinekasino.
Spelarens uttag avbrutna och vinster konfiskerade.
Spelaren från Tyskland hade rapporterat ett problem efter ett spelfel som resulterade i att han förlorade sina vinster på 149 Euro som tjänats in från gratissnurr. Vi hade begärt ytterligare information från spelaren för att undersöka saken vidare. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet. Spelaren från Storbritannien hade satt in 500€ på Rollino casino, vunnit pengar och hade försökt göra ett maxuttag på 500€.
Klagomålet hade lämnats öppet tills spelaren kunde bekräfta det framgångsrika uttaget, men avvisades till slut på grund av bristande svar från spelaren. Spelaren uppdaterade att beloppet i tvisten nu var €2000 och uttryckte frustration över kasinots praxis. På grund av spelarens bristande respons kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning och var tvungna att avslå klagomålet. Spelaren från Japan mötte ett klagomål angående den orättvisa minskningen av hans saldo efter att ha använt en casinobonus. Efter att ha satsat minskade hans vinster från €270 till €30 på grund av en policy som begränsade free spins (fs) vinster, vilket han ansåg var orättvist. Han var också oroad över ett förestående utgång av en jubileumsbonus medan han väntade på en lösning.
Upplösningen indikerade att spelaren nu kunde få tillgång till sina vinster. Spelaren från Tyskland hade satt in 3050 euro på Jettbet Casino och vunnit över 7740 euro men hade begärt ett uttag på endast 500 euro. Problemet löstes när kasinot bad om ursäkt, öppnade kontot igen och behandlade den första betalningen på 500 euro. Spelaren kunde sedan ta ut de återstående vinsterna i steg om 500 euro, med totalt 3800 euro kvar. Klagomålet stängdes som löst, med möjlighet att öppna det igen om ytterligare problem uppstod. Spelaren från Ontario försökte stänga sitt konto på grund av spelberoende, men efter flera e-postmeddelanden och förfrågningar om personlig information förblev kontot problematiskt.
Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat. Spelaren från Brasilien kan inte få sina dokument accepterade av kasinot. Efter den senaste dokumentinlämningen blockerade kasinot möjligheten att ladda upp sina dokument och rådde spelaren att kontakta supporten. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor. Kasinot insisterade på att deras beslut var slutgiltigt.
Han begärde en återbetalning på euro på grund av kasinots misslyckande att stänga sitt konto och hade inte fått tillfredsställande svar trots många kontakter med kundsupport. Klagomålsteamet förklarade att utan bevis på att ett spelberoende hade kommunicerats i stängningsförfrågningarna, kunde de inte fullfölja begäran om återbetalning. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristen på tillräckliga skäl för att hålla kasinot ansvarigt. Spelaren från Tyskland hade upplevt problem med Rollino Casino, särskilt angående uttag av hans vinster. Från början hade spelarens uttagsbegäran på €1000 reducerats till €93,75 på grund av casinots bonusregler. Spelaren använde sedan detta belopp för att vinna €500, vilket återigen reducerades på grund av samma regler.
